Política de privacidad

Política de Privacidad de Solumax Última actualización: 22 de septiembre de 2025

En Solumax, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web www.solumax.com.ar y en nuestras interacciones comerciales, incluyendo el uso de formularios en plataformas como Meta (Facebook e Instagram).

1. Responsable del Tratamiento de Datos El responsable del tratamiento de sus datos personales es Solumax S.A.S., con domicilio en Av. Córdoba 1439, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CUIT 30716248204.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: distribuidora@solumax.com.ar

2. Información que Recopilamos Recopilamos información personal de dos maneras principales:

a) Información que usted nos proporciona directamente: Cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, al solicitar una cotización, suscribirse a nuestro boletín, completar un formulario de contacto o realizar una compra), podemos solicitarle la siguiente información:

Nombre completo.

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono.

Nombre de la empresa (si aplica).

Información de facturación y envío.

Cualquier otra información que decida compartir con nosotros.

b) Información recopilada automáticamente: Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como:

Dirección IP.

Tipo de navegador y sistema operativo.

Páginas visitadas y tiempo de navegación.

Datos de ubicación geográfica (aproximada).

Datos sobre cómo interactúa con nuestros anuncios en plataformas externas (Meta, etc.).

3. Fines del Tratamiento de Datos Utilizamos la información recopilada con los siguientes fines:

Proveer nuestros servicios: Para responder a sus consultas, procesar sus pedidos y preparar cotizaciones.

Comunicación: Para mantenerlo informado sobre el estado de sus pedidos, promociones, novedades de productos y eventos de la industria.

Marketing y publicidad: Para personalizar la experiencia y mostrarle anuncios relevantes a través de plataformas de publicidad digital como Meta.

Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.

Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. Compartir su Información No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad. Esto incluye, pero no se limita a:

Empresas de envío: Para la entrega de sus pedidos.

Procesadores de pago: Para gestionar transacciones seguras.

Plataformas de marketing digital (incluyendo Meta): Para la gestión de campañas publicitarias y la segmentación de audiencias.

5. Sus Derechos De acuerdo con la legislación argentina, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.

Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

Derecho a oponerse: Puede oponerse a que sus datos sean utilizados con fines de marketing directo.

Derecho a presentar una queja: Si considera que no hemos tratado sus datos de forma adecuada, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en la Sección 1.

6. Seguridad de la Información Nos comprometemos a proteger sus datos personales con medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, el robo o la alteración de la información.

7. Uso de Cookies Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido y los anuncios. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen. Tenga en cuenta que algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

8. Aceptación de esta Política Al utilizar nuestro sitio web o completar nuestros formularios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor, no utilice nuestros servicios.

9. Cambios en la Política de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Aviso Legal: Esta Política de Privacidad ha sido redactada de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N° 25.326).